一次購買、三段乘坐、七天有效
長三角鐵路推出3款高鐵旅游計(jì)次票產(chǎn)品
發(fā)布時(shí)間:2024-08-29
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8月26日起,長三角鐵路推出3款高鐵旅游計(jì)次票產(chǎn)品,開啟“一票打卡三城”乘車旅游新模式,服務(wù)旅客更好享受“7日游遍3城”的出行新體驗(yàn)。
長三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),旅游資源豐富,旅游需求旺盛。為進(jìn)一步滿足旅客差異化個(gè)性化出游需求,中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司充分發(fā)揮高鐵密集成網(wǎng)、動(dòng)車組公交化開行的優(yōu)勢,結(jié)合區(qū)域旅游市場特點(diǎn),推出“上海+東臺+揚(yáng)州”“杭州+千島湖+黃山”“南京+淮安+鹽城”3款高鐵旅游計(jì)次票產(chǎn)品,采取“1次購買、3段乘坐、7天有效”的全新組合模式,為廣大旅客提供更加便利、優(yōu)惠、自由的乘車新體驗(yàn)。
旅客持高鐵旅游計(jì)次票不限定具體車次,可選擇乘坐任意停靠相應(yīng)區(qū)間的各等級動(dòng)車組列車二等座。上海局集團(tuán)公司將3款旅游計(jì)次票產(chǎn)品使用期限,設(shè)為自首次乘車之日起7天(含當(dāng)日)有效,產(chǎn)品票價(jià)在綜合各區(qū)間動(dòng)車組列車執(zhí)行票價(jià)的基礎(chǔ)上執(zhí)行優(yōu)惠。旅客購買產(chǎn)品后,30天內(nèi)未乘車的,產(chǎn)品自動(dòng)失效,全額退款。同時(shí),遇有臨時(shí)調(diào)整行程等情況時(shí),旅客持高鐵旅游計(jì)次票可免收退票費(fèi)。
旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端或自助售票機(jī)等,提前預(yù)約產(chǎn)品所對應(yīng)發(fā)到站及席別的席位。預(yù)約席位后,旅客持購買產(chǎn)品時(shí)所使用的有效身份證件原件進(jìn)站檢票乘車。
為保障這3款高鐵旅游計(jì)次票在管內(nèi)順利推廣實(shí)施,上海局集團(tuán)公司提前對相關(guān)車站的客運(yùn)設(shè)備進(jìn)行升級維護(hù)和功能測試,確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定;對相關(guān)客運(yùn)作業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),要求熟悉掌握新產(chǎn)品的業(yè)務(wù)辦理流程和異常情況處置流程,確保旅客使用體驗(yàn)良好。
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